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Service client

 

La politique commerciale de l’entreprise et son développement stratégique se sont développés autour du service client. Le déploiement de sa force commerciale et sa présence soutenue en font une entreprise demandée et attendue.

Un service sur-mesure, ultra rapide et personnalisé grâce à :

 

  • Un binôme d’interlocuteur pour chaque client : un commercial terrain et un commercial sédentaire par secteur.
  • Des logiciels SAINT GOBAIN très performants.
  • Un accès à WEBEMAVER.
  • Notre réactivité.

 

Le service client est une seconde nature pour EMAVER. La satisfaction client relève d’une attention continue et d’un savoir faire très réactif.

Ecoute/conseil Ecoute/conseil  
Chiffrage Chiffrage  
Planning Planning  
Fabrication Fabrication  
Façonnage Façonnage  
Logistique Logistique  
Livraison Livraison  
 
Livraison express
EMAVER dispose de sa propre flotte de transport. Ses chauffeurs assurent des tournées fixes et régulières pour une plus grande réactivité et la sérénité de ses clients.
Normes et certifications
Certified iso 9001 Certified iso 9001 Certified iso 9001

ISO 9001 relative à la qualité depuis 2003.

ISO 14001 relative au respect de l’environnement depuis juillet 2005.
Pour M. POTIER, P.D.G. de la société EMAVER, « plus qu’un outil de gestion complémentaire à la sécurité, la certification ISO 14001 est un véritable booster managérial et reflète bien l’état d’esprit d’EMAVER vers une qualité totale ».

OHSAS 18001, en 2008, relative à la sécurité.
La sécurité est une préoccupation quotidienne dans notre métier. Le verre est un produit noble, de toute beauté mais qu’il est nécessaire de manipuler avec prudence et légèreté pour éviter tout accident.

239 avenue de Draguignan 83130 La Garde (Var - France)
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